Bilgilendirme

Merhabalar Değerli Zeytinpark kullanıcısı.

Öncelikle ilgilendiğiniz ve sitemize geldiniğiniz için çok teşekkür ederiz.

Sitemizle ilgili bazı bilgileri sizinle paylaşmak isteriz.

1- Gizlilik Politikası

Bu web sitesi içerisinde yayınlanmış olan tüm ürünler ve bu ürünlere ait resimler, açıklamalar, teknik özellikler ANTALYA ZEYTİNPARK TARIM ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.’dir. Bütün imajların ©telif hakları bize aittir. Ve iznimiz olmadan kopyalanamaz, modifiye, manuple, replike edilemez, kullanılamaz.

Site içerisinde yayınlanmış ürünler ulusal yasalarımız ve uluslararası yasalar tarafından korunmakta olup ürünlerin izin alınmadan kısmen bile olsa kullanılması, kopyalanması referans olarak gösterilmesi yasaktır.

Site içerisinde sergisi yapılan ürünlerin tamamı ANTALYA ZEYTİNPARK A.Ş. tarafından yapılmış ya da yaptırılmıştır.

2- Güvenlik Politikası

Sitemizdeki yazışmalar teknoloji izin verdiği ölçüde güvenlik altına alınmıştır. Bilgileriniz ve yazışmalarımız üçüncü şahsılarla veya kaynaklarla hiçbir şekilde paylaşılmaz. Banka ile yaptığınız ödemeler bankalararası işlem statüsündedir. Sadece bize aktarılan ödemeyi ve dekontu görebiliriz. Bunun dışındaki banka bilgilerinize bizlerin de ulaşabilmesi mümkün değildir.

3- Kullanıcı Güvenliği

Elektronik maktup adresiniz ve yazışmalarımız hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklanmayacak ve kullanılmayacak olup, belli zamanlarda ANTALYA ZEYTİNPARK ile ilgili tanıtım ve bilgilendirme haberleri gönderilmek amacıyla tarafımızca kullanılabilecektir.

Bu bilgilendirme metuplarını da istemiyorsanız yapmayacağız.

4- Satış İşlemleri

Antalya Zeytinpark iç mağazamızdan her şekilde alış-veriş yapabilirsiniz.

Sanal ortamda ise alış-verişlerinizde ürünleri işaretleyerek sipariş formunu eksiksiz doldurmalısınız. Siparişinizin alındığı bilgisi size ulaşacaktır.

Formunu oluşturduğunuz siparişinizin ödemesini iki şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Ürün bedelini ve kargo bedelini ürün kapınıza geldiğinde kargo firmasına yapabilirsiniz. Ya da ürün bedelini banka hesabımıza aktarabilrisiniz. Bizimle ödeme dekontunuzu paylaşmanız yeterli olacaktır. Bu durumda da kargo ücretini ürün kapınıza geldiğinde ödemeniz gerekecektir.

5- Kargolama ve Kargo Ücretleri

Ürünlerimiz size MNG Kargo ile ulaştırılacaktır. Kargo ücretleri, kargonun durumuna göre ağırlık ya da hacim ölçümlemesi ile MNG Kargo tarafından belirlenmektedir. Yaptığımız anlaşma ile bu ücretlendirmede özel ve uygun tarifeler uygulanmaktadır. Tahmini ücretlendirme kargo paketi başına alt limitte 5 TL’ dir. Bunun üstündeki hacim ve ağrılıklar bu barem baz alınarak hesaplanır. Dilerseniz, sipariş formuna göre tahmini kargo bedelini önceden bildirebiliriz.

Ancak; unutmamalısınız ki kargo ücreti fiyatlarımınzın dışındadır ve kapınızda tarafınızdan ödenir.

5- Sipariş ve İptali

Oluşturduğunuz bir sipariş formunu aynı gün içinde dilerseniz iptal edebilirsiniz.

Gün geçmiş siparişler için işlem başladığından bunları iptali söz konusu değildir.

Ürünlerde kargo nedeniyle kırılma ya da deformasyon olduğunda bu konuda kargo firmasını bilgilendirmelisiniz. Hatanın size ulaştırma hizmetinden kaynaklandığı anlaşıldığında gönderiniz yenilenir.

Takdir edersiniz ki üründe; zarar görme, yıpratılma, ürün ve ürüne ait parçaların eksik teslim edilmesi, açılmış ya da kullanılmış ürünler, verilen belgelerin tesliminin yapılamaması durumlarında yenileme işlemi yapılamaz.

6- Yasal Hakların Kullanımı 

Karşılıklı iyi niyet ile gerçekleştirdiğimiz bu işlemlerle ilgili aramızda sıkıntı yaşanacağını düşünmüyoruz. İhtiyaç olduğunda yasal hak arama işlemleri sizin de bizim de en doğal hakkımızdır. Bu durumlarda Antalya Mahkemeleri yetkilidir.